سياسة الاستبدال والاسترجاع
ما هي سياسة الاستبدال والاسترجاع ؟
نوصي دوماً بالتأكد من المقاسات ، فقد وضحنا جميع المقاسات المهمة لكل منتج في خانة وصف المنتج.
في حالة حدث خطأ من قبلنا -لا سمح الله -
ووصلكم منتج فيه عيب مصنعي, فإننا سنتحمل جميع ما يترتب على ذلك، وسنقوم بحل المشكلة في أسرع وقت ممكن.
يرجى ملاحظة أنه لا يمكننا قبول سوى إرجاع المنتجات غير الملبوسة، والتي يتم إرجاعها مع الملصق الموجود على المنتج خلال 7 ايام بعد استلامك للمنتج.
سنقوم بإرجاع المبلغ المسترد في غضون 48 ساعة من الموافقة على جودة المرتجعات، وقد يستغرق من 5 إلى 15 أيام عمل حتى تتلقى المبلغ المسترجع الى حسابك البنكي.
نوصي دوماً بالتأكد من المقاسات ، فقد وضحنا جميع المقاسات المهمة لكل منتج في خانة وصف المنتج.
في حالة حدث خطأ من قبلنا -لا سمح الله -
ووصلكم منتج فيه عيب مصنعي, فإننا سنتحمل جميع ما يترتب على ذلك، وسنقوم بحل المشكلة في أسرع وقت ممكن.
يرجى ملاحظة أنه لا يمكننا قبول سوى إرجاع المنتجات غير الملبوسة، والتي يتم إرجاعها مع الملصق الموجود على المنتج خلال 7 ايام بعد استلامك للمنتج.
سنقوم بإرجاع المبلغ المسترد في غضون 48 ساعة من الموافقة على جودة المرتجعات، وقد يستغرق من 5 إلى 15 أيام عمل حتى تتلقى المبلغ المسترجع الى حسابك البنكي.
ما هي المدة المحددة للاستبدال والاسترجاع؟
يمكنك الاستبدال والإسترجاع خلال 7 أيام من تاريخ الشراء
هل يوجد أي تكاليف على عملية الاسترجاع او الاستبدال ؟
عملية الاسترجاع والاستبدال (داخل السعودية 15 ريال خارج السعودية 29 ريال ).
ما هي المنتجات التي يمكن إرجاعها او استبدالها ؟
يمكنكم إرجاع أي منتج من طلبكم خلال 7 ايام بعد استلامك للمنتج, يرجى ملاحظة أنه لا يمكننا قبول سوى إرجاع المنتجات غير الملبوسة, والتي يتم إرجاعها مع الملصق الموجود على المنتج.
كم من الوقت يستغرق ارسال المنتج البديل ؟
يتم إرسال المنتج البديل بعد استلامنا للمنتج المستبدل من شركة الشحن .
كم من الوقت يستغرق الحصول على استرداد المبلغ المدفوع؟
يتم إصدار المبالغ المسترجعة في غضون 48 ساعة من الموافقة على جودة المرتجعات. وقد يستغرق من 5 إلى 15 أيام عمل حتى تتلقى المبلغ المسترجع الى حسابك البنكي.